Skargi i wnioski
KOMUNIKAT:
Skargi i wnioski w Komendzie Miejskiej Policji w Chełmie można składać:
- listownie na adres: Komenda Miejska Policji w Chełmie, ulica Żwirki i Wigury 20, 22-100 Chełm,
- osobiście – w Biurze Przepustek Komendy Miejskiej Policji w Chełmie, przy ul. Żwirki i Wigury 20, w godzinach urzędowania 7:30 – 15:30,
- ustnie do protokołu – w Komendzie Miejskiej Policji w Chełmie przy ul. Żwirki i Wigury 20,
- za pośrednictwem ePUAP- adres strony internetowej www.epuap.gov.pl,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej – na adres kontrola.kmpchelm@lu.policja.gov.pl, komendant.kmpchelm@lu.policja.gov.pl
Interesanci w sprawach skarg przyjmowani są przez:
Komendanta Miejskiego Policji w Chełmie oraz jego zastępców w poniedziałki w godzinach 14.00 - 17.00,
policjantów Zespołu ds. Kontroli w poniedziałki w godzinach 07.30 - 17.00, a w pozostałe dni robocze tygodnia w godz. 07.30 - 15.30,
pozostałych upoważnionych policjantów codziennie w godzinach służby.
W zakresie przyjmowania i rozpatrywania skarg oraz wniosków wpływających do Komendy Miejskiej Policji w Chełmie i podległych jednostek organizacyjnych stosuje się przepisy ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity: Dziennik Ustaw z 2025 r., pozycja 1691), rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dziennik Ustaw z 2002 roku Nr 5, pozycja 46).
W myśl § 5 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków skargi mogą być wnoszone pisemnie telefaksem, pocztą elektroniczna, a także ustnie do protokołu.
Skargi nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania (§ 8 ustęp 1 wyżej wymienionego rozporządzenia).
Jeżeli z treści skargi nie można należycie ustalić ich przedmiotu, wzywa się wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie siedmiu dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia z pouczeniem, że nie usunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania (paragraf 8 ustęp 2 wyżej wymienionego rozporządzenia).
Zgodnie z § 3 artykułu 221 kodeksu postępowania administracyjnego, cytat: „Petycje, skargi i wnioski można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby - za jej zgodą”.
KLAUZULA INFORMACYJNA
Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informujemy, iż:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Komendant Miejski Policji w Chełmie, z siedzibą przy ul. Żwirki i Wigury 20, 22-100 Chełm,
- Dane kontaktowe inspektora ochrony danych Komendy Miejskiej Policji w Chełmie: adres e-mail: iod.chelm@lu.policja.gov.pl.
- Dane osobowe, zwane dalej „danymi”, będą przetwarzane w celu rozpatrzenia wniesionej/wniesionego przez Panią/Pana skargi/wniosku - na podstawie kodeksu postępowania administracyjnego oraz rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą przez okres prowadzenia postępowania wyjaśniającego w związku ze złożoną przez Panią/Pana skargą/wnioskiem, a następnie archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania.
- Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, to jest: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli w Pani/Pana ocenie przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
- Obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych wynika z przepisów kodeksu postępowania administracyjnego oraz rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. W przypadku niepodania danych nie będzie możliwe rozpatrzenie wniesionej przez Panią/Pana skargi/wniosku.
Niezbędne informacje dla skarżącego
Art. 225 kpa przewiduje ochronę prawną skarżącego/wnioskodawcy, cyt. „Nikt nie może być narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi lub wniosku albo z powodu dostarczenia materiału – do publikacji – o znamionach skargi lub wniosku, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonych.
Ważne
"Granice tej ochrony wyznacza zgodność z prawem działania osoby składającej skargę lub wniosek. W związku z tym ochronie nie podlega osoba, która poprzez wniesienie skargi lub wnioski narusza dobra chronione innych osób, dopuszczając się przestępstwa oszczerstwa, zniesławienia lub zniewagi albo też ujawnia prawnie chronione informacje".
Osoba wnosząca skargę do organów powołanych do ścigania lub orzekania w sprawach o przestępstwo, wykroczenie lub przewinienie dyscyplinarne powinna być świadoma, że kierowanie fałszywych oskarżeń wobec innej osoby - niekoniecznie policjanta - może skutkować odpowiedzialnością karną z art. 234 kk.
Skargi na działalność Policji można również składać bezpośrednio do Rzecznika Praw Obywatelskich:
Rzecznik Praw Obywatelskich,
Aleja Solidarności 77,
00-090 Warszawa
Przyjęcia interesantów:
Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich
poniedziałek w godzinach od 9.00 do 17.00, od wtorku do piątku w godzinach od 9.00 do 15.00
telefon: 0-22 5517760, 0-22 55 17 811
centrala: 0-22 5517 700
Pełnomocnik Terenowy w Gdańsku (dla województw: zachodniopomorskiego, pomorskiego, warmińsko-mazurskiego)
ulica Chmielna 54/57,
80 -748 Gdańsk
telefon sekretariat (+ 48) 587647302
faks (+ 48) 587647303
Przyjęcia interesantów:
telefon (+ 48) 587647306
poniedziałek w godzinach od 10.00 do 17.00, wtorek, środa, czwartek w godzinach od 9.00 do 15.00
Pełnomocnik Terenowy w Katowicach (dla województw: śląskiego, małopolskiego, świętokrzyskiego)
ulica Jagiellońska 25 pokój 122
40 – 032 Katowice
telefon (+ 48 32) 7286800
faks (+ 48 32) 7286823
Przyjęcia interesantów:
poniedziałek, środa, piątek w godzinach od 9.00 do 15.00, wtorek w godzinach od 10.00 do 17.00
Pełnomocnik Terenowy we Wrocławiu (dla województw: dolnośląskiego, lubuskiego, opolskiego)
ulica Wierzbowa 5
50 - 056 Wrocław
telefon sekretariat (+ 48) 713469115
faks (+ 48) 713434325
Przyjęcia interesantów:
telefon (+48) 713469100
poniedziałek, wtorek, czwartek w godzinach od 9.00 do 15.00, środa w godzinach od 10.00 do 17.00
Linki:
Strona główna RPO www.rpo.gov.pl